Wichtige Hinweise zur Abwicklung von Veranstaltungen aufgrund der COVID-19 Krise

Liebe KonzertbesucherInnen!

Die österreichische Kulturbranche befindet sich derzeit in einer schwierigen Phase, aus der es nun schnellstmöglich herauszufinden gilt. Mit dem neuen Bundesgesetz wurde eine für VeranstalterInnen und KundInnen hilfreiche Lösung gefunden. Deshalb hier einige wichtige Punkte, wie die Abwicklung der betroffenen Konzerte durch das neue Gutscheinsystem funktionieren wird. Es ist klar, dass es dazu einige Fragen gibt. Wir haben versucht, alles so verständlich wie möglich zu erklären, weisen aber auch darauf hin, dass sich Sachen weiterhin ändern können. Wir werden euch über Änderungen so gut wie möglich informieren.

Vielen herzlichen Dank für euer Verständnis.

Alle Informationen zusammengefasst:

• Zusammenfassung des Gutscheinsystems
• FAQs zur Abwicklung
• Auswirkungen auf alle unsere Eigenveranstaltungen

All informations sumamrized:

• Summary of the voucher system
• FAQs about the procedure

Kunden, welche aufgrund der Absage einer Veranstaltung der Barracuda Music GmbH von der Wiener Stadthalle / Wien-Ticket einen Gutschein gemäß den Bestimmungen des KukuSpoSiG erhalten haben, aber aus dem Angebot der auf wien-ticket.at gelisteten Barracuda Veranstaltungen nicht fündig werden, können sich an support@barracudamusic.at wenden. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit entsprechender Tickets werden wir Ihnen über diesen Weg die Einlösung Ihres Gutscheins für eine andere Veranstaltung der Barracuda Music GmbH ermöglichen.